吉安堂药行创立于2005年,距今已有17年历史,以经营中药饮片和滋补品、时令滋补炖汤包为主。药店座落于芗城区建设路瑞京花园门口,临近漳州市政府和漳州市医院,是漳州市区知名老牌医保定点药店,被著名中药饮片上市公司指定为“定点供应商”。
吉安堂自创建以来,坚持“以客户为导向”的经营理念,致力于为客户提供安全、健康、便捷的服务。“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”一直是吉安堂坚守的古训。
十七年风雨兼程,吉安堂兢兢小心、精益求精,打造出“顾客至上、品质保证、特色服务”三位一体的企业文化。
顾客至上,名医挂店,为客户防病养身提供安全保障。17年来,吉安堂药行全体员工始终坚守中医药“悬壶济世、回报社会”感恩之心,以专业服务、道地药材,小心翼翼呵护好着每一位客户,得到广泛赞誉。不仅药店老板是执业中药师,还高薪聘请经验丰富的老药工驻店为客人提供用药咨询,有效确保用药安全;此外,药店还定期邀请知名退休老中医到店为客户免费义诊,为客户定制防病养生滋膏提供咨询,为客户分享优质的健康产品和服务提供便利。
品质保证,药材地道,打造特色中医药服务。吉安堂药行采用“采其地、用其时”和“上等、纯洁、地道”的药材,确保了选料、投料一流。一方面,药材多样化、齐全化,许多冷僻药材都能在店内寻到,少数药材店内一时无货,也能想方设法通过合规渠道为客户采购,及时解除他们后顾之忧;另一方面,严守药材质量关,按照规定确保药材可溯源、有资质,“药材齐全、品质道地”的特色奠定了吉安堂在中医药服务领域的领先地位。
特色服务,兼容并营,良好服务使传统中医药文化得以弘扬光大。中医药改革步入大时代,吉安堂适应时代发展需要,始终固守本源,兼容并营。一方面,大力弘扬中医药传统文化,店内置放传统而气派的实木中药斗柜存放中药材,同时还以牛皮纸包出虎头型中药包,既能确保中药材防潮防腐储存又进一步传承中医药传统文化。另一方面,为了更好满足客户防病养生新需求,吉安堂在传承传统中医药文化基础上,创新发展代煎中药、膏方熬制、熏蒸泡脚体验及代购冷僻中药材、送药到家等系列中医中药特色服务。
为普及中医中药知识,吉安堂为广大客户开启“漳州吉安堂”,公众号、视频号,使客户及时分享养生防病知识;为满足客户便捷下单需求,吉安堂开通了线上平台——“漳州吉安堂”小程序,即时下单即时配送,解决了许多客户的燃眉之急。
长路漫漫,其修远兮,吉安堂风里雨里走过了十七年,不论沧海桑田如何变迁,唯一不变的是,吉安堂药行会始终坚守“顾客至上、品质保证、特色服务”三位一体的企业文化,为顾客创建和谐健康防病养生平台。